Přístup zákazníka na monitorovací portál
Přístup zákazníka na portál podpory
Základní nastavení monitorování - nastavení / doručení proxy, podpora pro instalaci agentů (software, konfigurační soubory, ansible playbook, ..) a nastavení dalších komponent,
registrace monitorovaných hostů s roztříděním a nasazením základních metrik, nastavení jednoho e-mailového oznamovacího kanálu, nastavení časového plánu pro udržování historie a trendů
Poznámka: Proxy může být vm / hw vlastněný Vámi nebo rádi poskytneme naše
Základní workshop při předávání (online)
Hodina bezplatné technické podpory měsíčně
Základní dohoda o úrovni služeb (SLA)
